Política de privacidad
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
AJM Store, con correo online.ajmstore@gmail.com, WhatsApp 3142354999 y dirección en Calle 4F # 39B-20, es responsable del tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
1. Qué datos recopilamos
Recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y la información de tu pedido. También recopilamos datos de navegación mediante cookies, como las páginas que visitas y los productos que agregas al carrito.
2. Para qué usamos tus datos
- Procesar, enviar y entregar tus pedidos
- Contactarte sobre el estado de tu compra
- Atender solicitudes de soporte, devoluciones y garantías
- Enviarte recordatorios de carrito abandonado
- Enviarte promociones y ofertas, si lo autorizas
- Mejorar nuestra tienda y nuestros servicios
3. Plataforma y terceros
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico y almacena la información de la tienda en servidores seguros.
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con transportadoras y operadores logísticos para entregar tu pedido, y con herramientas de análisis y publicidad. Estos terceros pueden estar ubicados en otros países y tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos leer. Cuando sales de nuestro sitio hacia páginas de terceros, esta política deja de aplicar.
Podemos divulgar tu información si la ley lo exige o si incumples nuestros Términos del servicio.
4. Cookies
Usamos cookies para que la tienda funcione (por ejemplo, recordar tu sesión y el contenido de tu carrito), contar visitas y enviarte recordatorios de carrito abandonado. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones de la tienda podrían dejar de operar.
5. Mensajes SMS y WhatsApp
Si aceptas recibir mensajes, los usaremos para notificaciones de tu pedido, recordatorios de carrito abandonado, ofertas y solicitudes de reseñas. La frecuencia varía. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo “PARAR” o escribiéndonos. El consentimiento no es condición de compra. Tu operador puede cobrar tarifas por mensajes y datos.
6. Tus derechos como titular
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar su supresión, revocar tu autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer estos derechos escríbenos a online.ajmstore@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.
7. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Los datos de pago con tarjeta, si los hubiera, son procesados de forma cifrada por la pasarela de pago, y nosotros no los almacenamos. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
8. Edad
Al usar este sitio declaras ser mayor de edad o contar con la autorización de tu representante legal.
9. Cambios a esta política
Podemos modificar esta política en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en el sitio, así que te recomendamos revisarla con frecuencia. Si la tienda es vendida o fusionada con otra empresa, tu información podrá transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir atendiéndote.
10. Contacto
Para consultas o reclamos sobre tus datos personales: online.ajmstore@gmail.com o WhatsApp 3142354999.